IT-Supporter Elev

Er du i lære som IT-Supporter, midt i grundforløb 2 (GF2)? Brænder du for at levere god service? Har du evt. planer eller idéer om at fortsætte med overbygningen til datateknikker? Søger du en læreplads fra januar 2027? Ønsker du en læreplads, hvor du hurtigt kan tage ansvar og samtidig har en masse gode kollegaer at læne sig op ad? Kan du tåle en god portion far-humor? Vi vil gerne invitere dig indenfor, ind i en hverdag, hvor IT ikke bare handler om teknik, men også om mennesker. Her gør din viden, nysgerrighed og evne til at finde løsninger en reel forskel for tusindvis af kolleger, og i sidste ende borgerne i Aalborg Kommune. Din primære opgave bliver at løse IT-problemstillinger og interagere med kollegaer på tværs af kommunen på en imødekommende og løsningsorienteret måde gennem telefon-support, indkomne sager via vores serviceportal og personlig betjening i onsite-support. Opgaverne omfatter blandt andet: Hos os bliver du en del af et team, der står klar, når tingene driller, og som faktisk synes, det er ret fedt at få det til at spille igen. Vi forestiller os, at du er i uddannelse som IT-supporter og vil have gavn af at lære om følgende områder: Vi har spurgt os selv i teamet, hvilke kompetencer er vigtigst for en IT-Supporter, og vi er kommet på følgende seks: